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详细说明
客户评价器
中意客户评价818k(usb) 828k(usb)自行设计、制造、生产、独立研发,具有自主知识产权的一款硬件产品。该产品性能稳定,功能强大,外形设计美观大方。
同时结合中意客户评价管理软件组成中意客户评价管理系统,主要适用客户通过该系统,可以对部门及企事业单位的服务大厅每一窗口 (柜台) 工作人员的服务质量进行评定,如银行、证券、邮局、交款台、金融、车管、保险公司、工商、务、公安、海关、售处、医院等。中意客户评价管理系统通过系统软件监督和检查服务人员的服务质量,完全由客户自主对工作人员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉,系统自动统计分析。同时,可通过系统随时了解客户对每位工作人员服务质量的满意程度,从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。
产品特点
1、 遮挡按键区,避免服务人员看到顾客的选择。
2、 采用usb接口连接电脑,无需施工布线。
3、 无需外接电源,且省去供电烦恼。
4、 无需柜台控制器,用软件控制。
5、服务星级评价灯,显示服务星级。
6、 员工坐席卡美观大方、员工岗位公示清晰明确。
7、云南省广播电台广播员真人发音,声音清晰甜美。
8、三键、四键、六按键顾客评价器,操作简单快捷,评价内容可分为“非常满意”、“满意”、“不满意”又细分为“态度不好”、“业务不熟”、“效率不高”、“其它”等,可有效获取顾客不满意的具体原因。
9、 整体项目实施方便、简易。
企业产品